首页-金牛娱乐「主页前段时间感觉电池越来越不耐用，去咨询客服保修问题，本来能开三十五公里左右，现在只能开十五不到二十公里。

　　这边他们售后电话联系我让我寄电池给他们检修。售后叫了京东快递上门，快递员说锂电池属于严禁物品不能快递，（售后也不知道这个问题）

　　后面向客服反应了，隔两天售后打电话问我：寄出没？我说：寄不了锂电池快递不出去，我问售后：有没线下检测点，我直接送去检测。售后：没有，只能寄到原厂。让我试试寄物流看看，让我百度想办法。

　　之后呢我又联系了几家物流（顺丰、德邦、安能、顺心捷达、邮政营业点）。之前联系过（圆通、中通、申通、韵达等）都不能寄，其实到这里我已经很烦躁了。

　　就是没法邮寄。后面我就申请了售后服务单，直接就给我驳回了，这时候我也火大了，我直接申请京东客服介入。

　　第二天售后联系我说，送到福建厦门天能办事处理（京东介入后有线下检测点了），然后当天晚上我先打电话问了那个尚总，你猜怎么着？他跟我讲新日电动车没跟他讲过，没这事，不让我拿去检测，我又得去找客服。（售后来电都是通过新日的座机打的，打回去就联系不上那个售后了。）

　　隔天下午新日电动车的售后给我来电，叫我直接拿去福建厦门天能办事直接检测自己先垫付50检测费，那边会帮我检测。当天晚上下班，我打车过去，按地图导航到那边，发现连店面都没有换成另外一下卖电动车的店，可能之前有早换店面了（这个新日售后也不知道，我是真服气了。）后面我想不能白跑一趟我就电话联系尚总，他说晚上没上班，加他微信，他说发地址给我，我查了下离我这个位置二十公里。后面我就想不然不处理了。这种售后指不定后面还给你搞啥幺蛾子呢。让京东去判责。

　　吃了个哑巴亏，京东客服跟商家还在协商当中，我也不管了，把这次恶心人的售后经历分享出来。希望大伙别一样踩坑。分享到这了。我先去吐一吐，太恶心人了。只负责卖不负责售后的商家。整体过去快十天了，没啥进展。

　　京东客服介入还挺好的，跟我客气沟通，说会跟领导反映加强监管，希望别伤了消费者的心。

　　更新下后续结果，京东客服帮忙处理，商家说赔偿我个四件套和后续继续帮忙锂电池后续的维修。我答应了，当天晚上新日客服叫我确认地址给我寄四件套？隔天新日售后给我打电话问我：电池拿去店里检测了不？我说：二十几公里路程太远了没时间去。（寄不了快递，自己去座公交加打车的），售后就说那只能联系新日客服处理了，（责任推来推去的，失望就到这了，自己打车折腾的钱都不止四件套的钱了，我也没再去联系客服了），拉黑了这个商家。以后网购擦亮眼了。给大伙参考下，别一样踩坑了。

　　新日售后打电话来叫我寄去合作点售后（然后合作点在帮忙寄回原厂），我想想就叫达达送过去，我隔天叫了达达送离我这二十来公里，自费将近六十，后面说修好还得去合作点拿，我想说的是：寄快递都能寄到买家手里，我这售后得跑去二十来公里的合作点拿？后面想想无所谓，大不了再叫个达达送。

　　新日的售后来电，我跟他讲电池寄出去了，然后让我后续咨询联系这个尚总，我说可以。

　　更加恶心人的事来了，我去联系那个尚总电池售后情况，尚总说电池他只是帮忙寄去原厂检修，至于啥时候会修好他不负责！！！呵呵我都笑了。联系新日客服，客服说检修一般三到五个工作日，没事我等。。。

　　寄出去将近两个礼拜了。怎么也快十个工作日了，我去联系客服，客服让人给我打电活，我问售后情况她回答：还在处理在催促了，就是没法确定下大概啥时候维修好，一个月、两个月、半年？这是一个大牌子电动车的售后？跪着赚钱有问题当乌龟的的品牌罢了。。。