星耀娱乐平台-登录网址初次见面，我们约在海宁市海昌路228号，他的办公室便位于此处。一进办公室，首先映入眼帘的是“诚信赢天下”几个大字，字字铿锵却不失格调。办公室外面专卖店店内，干净明亮、视野开阔，整齐的摆放着新日电动车，不时有消费者进店咨询。我们进门之际，他刚结束与客户的商谈，送离客人他便赶忙前来招呼我们坐下。可知，平日里的他也是事务繁忙。

　　春日的阳光透过窗户洒在我身上，我开始认真地端详眼前这个人，听他缓缓讲诉那个属于他的故事。

　　“当兵回来，我自己买了台车，跑过运输，到了2001年，我就准备自己开个店卖电动车，当时选择新日呢，最看中的一个是款式，一个是质量。我看新日的做工明显比边上其他品牌做的好，做的好就脱颖而出了，所以当时就直接定了新日。当时拿到新日电动车，看到生产地址和电话，我们就联系无锡那边的厂家，第二天去那边跟厂家直接谈的。”故事主人公褚群海略带兴奋的说道。

　　阳春布德泽，万物生光辉。经过与新日厂家的联系，取得了新日公司的支持，褚群海自此有了人生中第一家店。“因为新日电动车的售后服务是在行业里超前的，所以我也悟到我开店也要这么做。为什么这么说呢，因为当时电动车你要一个配件，其他的品牌需要你等，但是新日电动车，你只要一个电话，明天就快递出来了，从无锡到我这边，一两天的时间就到了。这样我跟客户承诺三天能到，客户也方便，因为车子客户也要用的嘛，所以我就感觉我们经销商也要这样，所以我在海宁用了销售与售后分离的模式，我们是海宁第一家销售与售后分离的店。”

　　得益于此，许多用户就是看中了褚群海事事替消费者考虑的售后服务，海宁新日专卖店在当地老百姓心中有了份量，销路畅销。

　　孔子云: 言必诚信，行必忠正，它是中华民族的传统精髓，传承至今依然光彩夺目，无限辉煌。“我们一个店里的员工，有一半人是处理维护工作的。可以说新日在这方面还是花了很大人力、物力去维护的。我们给消费者提供的，不仅是一辆电动车，更是一种经过深思熟虑、精心策划过的有品质有保障的绿色出行方式。” 褚群海介绍到，别的电动车品牌往往要求消费者上门修理，而对于新日的消费者而言，只要消费者联系我们，就有相关售后人员及时反馈问题，提供免费上门维修服务。在每年的“315消费者权益保护日”， 褚群海都安排售后工作人员免费给老顾客检修电动车，提供小配件的免费换修。

　　“我理解的品质服务说通俗点，就是承诺给消费者的，说到做到，售前售后一样。” 在褚群海看来，新日最容易对消费者产生感召力的地方，不仅在于其过硬质量实力，还在于它的匠心，在于它对消费者关系的维护、对消费者体验的竭力提升。

　　“新日非常强调服务。只有从消费者出发，将消费者放在第一位，才有可能将品牌做大做强。”深感于此的褚群海认为，始终站在用户的角度考虑问题，真正为顾客解决实实在在的问题，为消费者排忧解难才是每一位新日人最终想要做的事。

　　阳春三月，春暖花开。据褚群海介绍，新日电动车在3月15日到4月15日举办品质服务月活动。在新日品质服务月活动中，新日电动车用户可以享受24小时道路救援式服务，同时可以参与“修车评价”抽奖送礼活动。值得一提的是，活动期间新日修车专用APP——e修平台上线，用户可以根据自己的需求在APP上寻找最近的售后服务点，进行维修预约或者一键报修服务，商家则可以根据自己的实际情况对客户提出的修车申请进行“抢单”操作，若一段时间内无人接单，任务将自动分配给距离用户最近的服务网络。通过e修平台，新日用户可以实现“e修一下，马上修车”的人性化体验。

　　岁月如梭，在不断变幻的市场竞争中，新日始终将自己的创新融入在售后服务上，用优质的服务追踪关怀用户，为消费者优化绿色出行体验，让消费者真正喜欢上用电动车出行，培养电动车出行的生活习惯。“新日的24小时响应和15公里道路救援服务都是我们新日人引以为豪的特性。说明新日不仅是从品牌建树角度考虑的，还真正从骑车人的角度出发，真心实意地为他们的想法考虑。”

　　不忘初心，积硅步行千里；砥砺前行，积小流成江海。在19年与新日风雨同行的岁月里，褚群海踏踏实实的奋力拼搏到如今，在这一切成绩的背后，靠的正是新日的品质保障。

　　质量是新日的保证，品质是新日不变的坚持。未来，褚群海将会继续靠着诚信做事、用暖心的服务与产品，和新日一起在更广阔的天地里，展翅翱翔。返回搜狐，查看更多